Sng Amiens - Etablissement secondaire

"A FUIR!!!! Agence zéro, pour réclamer de l’argent plus d’un an après être parti alors qu’ils ont gardé la totalité de la cautions pour frais diverses. l’appartement a été rendu plus que propre et venir réclamer à neuf. mais par compte quand le ballon est mort, on fait le mort et on te laisse comme ça! franchement zéro dommage que nous pouvons pas mettre zéro étoile !"

"SNG publie régulièrement des annonces de location sur le Bon coin mais ils sont absolument impossibles à joindre ni par messagerie ni par téléphone, cela fait peur tant pour les futurs locataires que pour les potentiels propriétaires qui envisageraient de leur confier un bien à louer ..."

"Agence désastreuse, gestion déplorable, personnel incompétent A fuir sauf si vous voulez finir endetté a cause de leurs gestion catastrophique ou si vous voulais perdre votre temps a essayé de les contacté pour peu de résultats"

"Merci à Jérôme VANGREVELYNGHE pour son excellente communication. 👍"

"Habitant dans le nord absolument impossible de joindre une personne de ce groupe pour un logement, attention potentiellement une agence qui arnaque les gens à mon avis 🚩🚩🚩🚩"

"❌ Une gestion désastreuse et un mépris total des copropriétaires ❌ Nous avons eu la malchance d’avoir SNG comme syndic, et je tiens à mettre en garde toute personne qui envisagerait de leur confier la gestion de leur copropriété. 👉 Une gestion calamiteuse des travaux : Initialement, une solution de financement via Copro 100 nous avait été proposée pour la réalisation des travaux de ravalement de façade. Seulement, après six mois d’attente, SNG s’est enfin rendu compte que notre copropriété ne remplissait pas les conditions pour bénéficier de ce dispositif. Un manque de rigueur inacceptable qui nous a fait perdre un temps précieux. 👉 Aucune aide pour trouver une alternative : Après cette erreur monumentale, on aurait pu s’attendre à ce que le syndic se mobilise pour nous proposer d’autres solutions. Il n’en est rien. Malgré nos nombreuses propositions et tentatives de dialogue, aucune aide n’a été apportée. 👉 Des conseils absurdes et une absence totale de suivi : La gestionnaire Julie Giguère nous a tout simplement conseillé… de vendre notre appartement pour pouvoir payer ces travaux. Face à un tel conseil, nous avons tenté à de multiples reprises de la joindre sans succès : elle ne décroche jamais. Une absence de réactivité et un mépris total des copropriétaires. 👉 Une gestion financière rigide et déconnectée de la réalité : En raison d’une perte d’emploi, nous avons proposé un paiement échelonné (150€ par mois) jusqu’à mon retour à l’emploi en janvier 2026 pour régulariser la situation. Mais encore une fois, aucune flexibilité, aucun effort de compréhension, aucune solution envisagée. 🔴 Conclusion : Un syndic incompétent, rigide, et totalement inefficace, qui préfère laisser les copropriétaires dans l’impasse plutôt que de les aider. Si vous avez un projet immobilier et que SNG est en charge de votre immeuble, fuyez tant qu’il est encore temps ! 🚨"

"Dossier de location complet envoyé en octobre à M MIEUSEMENT Charles, retour seulement en décembre pour une visite après quatre relances (SMS et mails). Personne ne se présente pas au rendez-vous, prétextant qu’il attendait un SMS de nôtre part après notre échange téléphonique. Après la nouvelle visite, il annonce un délai de réponse d’une semaine. Nous sommes quatre semaines plus tard, et toujours aucun retour, malgré les relances... Locataires, ne leur faites surtout pas confiance si vous attendez des réponses rapides et de la disponibilité. Propriétaires, ne leur confiez pas votre bien si vous souhaitez une gestion professionnelle et de la bonne communication avec vos locataires."

"À VOMIR!!! 1 étoile car 0 n'est pas possible. 2ans et 2mois de présence dans notre logement. Les anomalies de l'état des lieux d'entrée toujours non résolues. Logement non conforme, chauffage grille pain, isolation déplorable, plinthes décolées, toutes le portes du logement sont rafistolées et voilées. AUCUNES RÉPONSES de SNG. Mails, appels rien ne les faits se bouger! Une seule priorité pour eux, votre argent!! Fuyez! Ne vous faites pas avoir par ces voleurs!"

"Pire agence!!! À fuir Ne répondent jamais au téléphone et il faut relancer plus de 10 fois par mail pour espérer avoir une réponse. Et bien évidemment aucune réactivité de leur part. Nous sommes restés 4 mois sans douche et aucun retour concernant l’isolation catastrophique de l’appartement"

"Je met qu’une étoile car je suis actuellement à la recherche d’un appartement. J’ai vu une annonce que SNG avait posté. J’ai appelé personne m’a répondu, j’ai envoyé des mails personne ne répond. J’ai laissé mes coordonnés sur leur site pour que l’on me rappelle, j’attend toujours. C’est dommage car leur logement ont l’air sympathique."

"Une étoile est encore, car je pouvais pas en mettre zéro. Service complètement incompétent, ne respecte à aucun moment les droits du locataire, ne répondent jamais au téléphone ou nous renvoie toujours sur le répondeur. ne parlons même pas des mails, toujours sans réponse. En avril 2024, nous avons eu une fuite de monoxyde de carbone sur notre logement géré par SNG. Impossible de les joindre au téléphone. Heureusement que le propriétaire était là pour prendre les choses en main. Nous avions convenu avec le propriétaire que sur les 10 jours où nous avons pas pu profiter de notre logement, car les pompiers avaient fermé celui-ci une réduction de notre loyer serait appliquée. Cela fait maintenant deux mois que nous attendons, à chaque fois, c’est le même discours. Et ne parlons même pas de notre gestionnaire, jamais là toujours en maladie ou en soi-disant réunion. C’est l’enfer pour les joindre. Il faudra vous armer de patiente… et encore si il coupe pas la conversation quand ils sont en face de leurs problèmes Enfin bref, à fuir de toute urgence…"

"Comment c’est possible de ne pas faire correctement son travail ? Ils ne répondent jamais au téléphone. Une demande pour une simple réparation prend 5 mois ! Vraiment 5 mois ! Une fois je veux bien, mais deux fois en un an , ça commence à être fatiguant ! On ne peut pas leur faire confiance à ce niveau là. J’attends toujours une simple réponse à mes mails. De plus , je rend l’appartement on me dit tout est parfait tu récupères ta caution ! Le lendemain je reçois un mail comme quoi on nous prend 91€ pour des taxes ordures !!! Non mais j’hallucine. Très déçue. ACHETER VOTRE PROPRE LOGEMENT"

"Il vaut mieux ne pas avoir de problèmes, car c'est un calvaire de contacter cette société ! Bientôt 2 ans que j'attends le remplacement d'un chauffage défectueux dans la pièce principale ! Bientôt 2 ans qu'il y a une fuite dans ma cuisine ! Des recherches sont en cours, mais personne ne trouve quoi que ce soit. Les rendez-vous tous les 3-4 mois n'aident pas non plus à vrai dire… 1 an et demi pour changer une porte d'entrée HS (fait) Il a fallu plus de 1 mois pour envoyer un plombier réparer une fuite d'eau facile d'accès qui a été réparée en 30 minutes, conséquences... un mur complétement dégradé à cause d'un manque de réactivité ! Le propriétaire de mon appartement m'a fait un geste financier sur les loyers, ça vient d'être fait, il a fallu attendre des mois et des mois pour que ça soit mis en place et encore... les calculs ne sont pas bons, je suis en train de réclamer le reste, mais impossible de joindre quelqu'un, ils sont toujours en soi-disant réunion, c'est comme ça depuis mes premiers appels en septembre 2022. C'est certainement le pire service client auquel j'ai eu affaire, je ne recommande absolument pas."

"Comme beaucoup de personnes avant moi le suivi des incidents est catastrophique soit les gestionnaires sont débordés par le nombre de biens à gérer soit ils en ont rien a fo***"

"Plusieurs jours sans eau courantes, obliger de vidé par pack d'eau dans les toilettes, dans la vaisselle etc... Ils en ont clairement rien à faire, je cite petits désagréments, plus de douche etc ... Une honte j'ai jamais vu des gens aussi incompétents, Le pire c'est les mails envoyer avec des mensonges. Le plombier ne voulait pas faire de bruit alors que tout l'immeuble est privé d'eau Je pense qu'on préfère avoir du bruit toute la nuit et ravoir de l'eau !!!!! et j'ai réceptionner le plombier qui a été prévenu trop tard donc pas la pièce .. A quoi cela sert de mentir et de dire qu'il ne voulait pas faire de bruit la blague ???"

"Incompétents ! Aucun numéro d’urgence, aucune réponse aux différents appels/mails. Pas d’eau dans un immeuble entier durant deux jours c’est honteux ! Au prix des charges !!!"

"Super agréable comme commercial, a l'écoute, sérieux. Merci encore a CHARLES MIEUSEMENT."

"Mon conjoint et moi même sommes satisfait de la prestation que l'on a eu part la société et surtout de notre agent immobilier sur Rouen! La copropriété est propre et on se sent en sécurité. Notre agent immobilier a été à l'écoute de nos attente et super joignable pour quoi qu'il se passe! C'est monsieur Mieusement si vous avez besoin de contacter un des agents. Je recommande !"

"Mérite 0 étoile, agence immobilière en carton, je sais même pas comment on peut appeler ça une agence immobilière, ne louez surtout pas chez eux, l'état des lieux de sortie le gars dit a mon copain tout est ok et finalement ils nous sortent une facture de 130€, je vous déconseille les appartements dans cette résidence. L'appartement est très mal isolé, vielle moquette dans les partis communes, la résidence est très mal fréquenté, il y a des fuites d'eaux qui n'ont jamais vraiment été réparé sur le toit, la gestion de Foncia est plus que médiocre"

"J’habite dans une résidence sur sains en gohelle , comment dire que sa fais 2 mois qu’on demande à ce que des mauvaises herbes soient coupés chez notre voisin car il y a personne dans la maison et c’est toujours pas fait. Sa commence à débordé chez nous et sa nous ramènes des insectes ! Vous attendez quoi ? Qu’on vous met que des mauvais commentaires ? Pas de soucis ! Aucun professionnalisme dans cette agence 😤"

"aucune réponse suite à mes nombreux appels et mails envoyés .... je ne vais donc pas m'engager avec eux pour une location, vu la non réponse à mes demandes de visite"

"À quoi servent vos ordinateurs si vous ne répondez pas aux mails et aux messages que j'envoie sur votre site ?! C'est si compliqué de répondre ?"

"Ne sert à rien à part ponctionner votre argent, un service déplorable qui ne prend jamais en compte mes demandes. C’est un gestionnaire qui ne gère rien, même les demandes les plus simples sont ignorées. À fuir ils se moquent de vos intérêts à 100% Une nonchalance terrible dans les réponses une incompétence sans limite. Gérez votre bien seul, vous aurez moins de problème"

"Si l’on pourrait mettre 0 étoiles je mettrai 0 étoiles. Février 2023, Cela fait 1 an que je vois des annonces de maisons sur sains en gohelle se mettre en loc sur leboncoin. ( location ) J’ai appelé en juin 2022 mme debienne et je On m’a dit on va vous rappeler la commerciale est en congés. Juillet août j’attend tjrs J’ai loué ailleurs A ce jour je décide de les recontacter, depuis octobre je n’ai 0 réponses, Commercial fantôme qui ne nous rappelle pas. Pour faire ça baissez le rideau et arrêtez de mettre en location dans le vent. C’est honteux Mme PASCAL DEBIENNE n’est pas capable d’être polie et de répondre aux personnes. Restez au chômage pour faire ça. Parce que dans les 2 cas vous ne servez à rien. Bien cdlmt"

"Très très incompétent je vois une maison disponible j’appelle on me dit d’envoyer très vite les documents afin de réserver la maison ce que je fais le jour même. Depuis aucune nouvelle aucune réponse depuis 2 mois, et quand j’envoie un message pour leur signifier qu’il ne savent pas travailler on me répond qu’on a pas reçu mon message et juste ok ou réponse très brève. Impolitesse incompétence et dénis de travail dans cette agence sont réunit. Si vous chercher à perdre votre temp et que l’on vous prennent pour un C…. Il sont parfait ! Je vous recommande absolument de ne pas passer par cette agence et je ne comprend pas comment il peuvent encore être ouvert. Extrêmement nulle comme agence."

"Service de copro' déplorable, impossible à joindre et ne font rien pour résoudre les problèmes. Je déconseille fortement. Edit : Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Toujours pas de chauffage depuis le début de l'hiver malgré de nombreuses relance depuis octobre. Inadmissible."

"Bonjour agence injoignable jamais de réponse on laisse des messages et pas de retour de l’agent immobilier fantôme je ne recommande pas"

"Je ne recommande pas du tout cette agence. En effet sng a était notre syndic de copropriété pendant des années et la gestion à était catastrophique ! Gestionnaire (notamment Mme Duflos) inactive, plus de un an pour faire intervenir un artisan !!! Toujours une excuse pour ne pas prendre ses responsabilités (c'est de la faute de un tel ou un tel). Pour faire court économisez votre temps et votre argent en vous dirigeant vers une autre agence."

"Commercial (sur Arras) impossible à contacter pour la location d’un appartement .Ne rappel pas, ne répond pas au mail."

"Aucune réponse malgré de multiples appels et mails sur différents biens immobiliers... Ça en dit long sur le service locatif..."

"Je travaille avec SNG dans le but d'optimiser l'assurance de leurs copropriétés. C'est agréable d'avoir un accueil toujours chaleureux. Mme Duquenne est réactive et connais bien ses copropriétés. Je recommande à 100% Chloé Pasquier - Cabinet Devorsine"

"Locataire pendant 2 ans, très déçue du service de gestion locative de l’appartement, mal aimable, souffle au téléphone. Très contente d’être parti Je déconseille fortement"

"Faire tourner les gens en bourriques de vrai professionnelles a ce niveau Location appartement ou maison on appel 15 fois aucune réponse, on envoie des mails aucune réponse. Il appel 1 fois en faisant bippé et disparaît dans la nature aussi vite que arrive... Locataire, propriétaire, passée votre chemin avec cette agence PS: je vous avait prévenu que j'allais vous faire un bon sale message la semaine dernière...."

"Je recommande monsieur Mieusement à l’écoute et réactive à mes demandes"

"Syndic recommandable. Gestion sereine des biens confiés."

"M'annule 3 visites consécutives (programmées une semaine en amont à chaque fois) pour au final m'annoncer qu'un dossier déposer la veille venait d'être validé. Apparemment faire tourner les gens en rond c'est amusant :)"

"A fuir aucune réactivité niveau gestion locative malgré les relances, ne règle pas les problèmes si je pouvais mettre zero étoile cela aurait été mon choix. Mr Pascal Debienne sort du lot mais il n'est pas dans la partie gestion dommage."

"Des réponses rapides, efficaces et sympathiques"

"Très satisfait de ce syndic. Mme Welter et Mme Colin sont très réactive"

"Super accompagnement pour trouver mon appartement sur la métropole lilloise et tout au long de la construction du dossier. Merci à Mr Vangu !!!"

"beaucoup de déception, ne réponds pas aux attentes, aucun approche des problèmes demandes, incompréhension total pour la gestion au niveau du syndic"

"Suite à une demande de location. Aucune réponse, absence de réactivité. Pas professionnel du tout"

"gestion sérieuse depuis plusieurs années de collaboration avec suivi des dossiers, rapports systématiques des visites d'immeuble photos et rapports détaillés des évènements constatés"

"syndic de qualité, réponses toujours rapides et claires à mes questions."

"Je n’ai jamais eu de soucis avec cette agence, une superbe écoute et réactive de ma conseillère madame Noël toujours de bonne humeur 😊"

"L’équipe du secteur de la Normandie est très professionnelle. Nous avons changé de syndic il y’a 3 ans et les résultats sont là, baisse des charges significative, suivi des travaux, clarté de la comptabilité, et avec le sourire et la bonne humeur !"

"S'il y avait 0 ce serait parfait, chauffe-eau défaillant on doit attendre 15 jours pour avoir un quelconque résultat, tout cela en appelant tous les jours car sinon personne ne vous contacte pour vous dire que c'est bientôt bon avec le plombier, d'ailleurs les appels sont longs car votre contact chez eux ne répond jamais et sa messagerie toujours pleine, heureusement que la dame de l'acceuil est sympathique mais il faut parfois attendre 20 min avant d'avoir quelqu'un."

"Un grand merci à Monsieur Miguel Fegnier pour sa bonne humeur communicative et son esprit d'entraide !"

"Merci infiniment à Monsieur Pascal Debienne pour l'efficacité dont il a fait preuve pour nous permettre d'avoir un logement. Marine Chantreux et Aurélien Quéhan"